NAPH

Ny løsning på hjelpemiddelområdet (NAPH) er en løsning som brukes av rundt 1000 saksbehandlere i hjelpemiddelsentralene i saksbehandlingsprosessen fra registrering av behov til utlevering av hjelpemidler.

Oppgavene som støttes i systemet er:

• Brukeroppfølging av hjelpemiddelbrukere
• Bestillinger/innkjøp
• Utlevering og innlevering, samt vedlikeholds­aktiviteter
• Gjenbruk
• Lagerstyring

For NAV sentralt brukes applikasjonen for:

• Planlegging
• Rammeavtaler
• Oppfølging

I tillegg til NAPH løsningen brukes Oracle eBusiness Suite for regnskap og innkjøp, samt innkreving.

Løsningen baserer seg i sin helhet på moduler fra Oracle eBusiness Suite med tilpasninger. Løsningen har tilpassede grensesnitt mot eksterne systemer. Tilpasninger er gjort i Oracle Workflow, PL/SQL, Oracle Forms, og Oracle Reports.