Patentstyret
Offentlig sektor sløser hvert år bort hundretalls millioner kroner på gammeldags papirforvaltning. Hvert år mottar Patentstyret over 15.000 søknader om patent, varemerke og design. Patentstyrets målsetning var å utvikle og etablere en elektronisk tjeneste for toveis kommunikasjon mellom Patentstyret og Patentstyrets tilknyttede kunder.
Patentstyret etablerte tidlig løsninger for mottak av søknader elektronisk, men svarende ble fortsatt sendt med brev. Sirius IT utviklet løsningen som muliggjorde en helhetlig, to-veis selvbetjeningsløsning som innebærer at all kundekorrespondanse med tilhørende dokumentasjon kan sendes digitalt via Altinn.
Prosjektet er gjennomført i nært samarbeid med Patentstyret og Patentstyrets pilotkunder og løsningen gjør det mulig for en effektiv dialog hvor søknader og svar kan sendes fra, og mottas direkte i kundenes fagsystemer.
Vi er et av de første forvaltningsorgan som tilbyr en helhetlig, god og effektiv elektronisk løsning i søknads- og saksbehandlingsprosessen. Vår løsning bidrar i den offentlige IKT-satsningen med døgnåpen og selvbetjent elektronisk forvaltning, blant annet for å frigjøre ressurser.
- Avdelingsdirektør Lars Sæhle i Patentstyret
Resultatet er en fullelektronisk kommunikasjon og meldingsflyt mellom Patentstyret og Patentstyrets kunder som gir en effektiv saksbehandling for alle parter. Sikkerheten økes ved at det ikke lenger er tvil om hvilke dokumenter som er sendt og mottatt. All kommunikasjon er sporbar og sikret av autentisering og autorisasjon i Altinn. Miljøet er også en vinner da tusenvis av dokumenter ikke lenger skrives ut og transporteres.
